27‏/06‏/2013

كيف أقوم بتخفيض معدل الإرتداد Bounce Rate بموقعي ؟


كيف أقوم بتخفيض معدل الإرتداد Bounce Rate بموقعي ؟

 
السلام عليكم إخواني زوار ومتتبعي مدونة موسوعة بلوجر، اليوم في هذه التدوينة سنعود للحذيث عن معدل الإرتداد والذي سبق وأن تحذث حوله في التدوينة السابقة : معدل الإرتداد Bounce Rate ومدى أهميته بالنسبة لموقعك 

والتي شرحت فيها عن تعريف معدل الإرتداد Bounce Rate وتكلمت عن مدى أهميته بالنسبة لنا كمدونين ولماذا يجب أن نعمل على تخفيض تلك النسبة التي نجدها مرتفعة عند أغلب المواقع وخصوصا المدونات وهذا بإذن الله ما سنتحذث عنه في هذه التدوينة حيث سنقوم بالإجابة عن التساؤلات التالية والتي أعتقد أنها تجول بعقلك الآن : كيف أعرف أن معدل الإرتداد بموقعي مرتفع ؟ أو بمعنى آخر ما هي النسبة التي يمكن اعتبارها مرتفعة ؟ ما هي أسباب إرتفاع Bounce Rate الخاص بموقعي ؟ ما هي الحلول والتدابير التي يمكن من خلالها أن أخفض نسبة معدل الإرتداد بموقعي ؟

ما هي نسبة معدل الإرتداد التي يمكن إعتبارها مرتفعة ؟

أول شيء أخي العزيز يجب أن تعلمه هو أنه ليست هناك نسبة محددة يمكن اعتبارها مرتفعة لأنها بكل بساطة تختلف حسب نوع الموقع فمثلا المنتديات نجد أن نسبة معدل الإرتداد عندها منخفض لأنه المنتدى عندما يدخل إليه أحد الزوار فإنه في الغالب يقوم بالدخول إلى عدد من المواضيع المنشورة بالإضافة إلى أن ما يميز المنتدى هو الأعضاء الذين دائما يداومون على زيارة المنتدى وتصفح مختلف المواضيع لأن المنتديات عكس المدونات يمكن أن تغيب عنه نصف ساعة فتجد أنه تمت إضافة عدد من المواضيع مما يجعل معدل الإرتداد بها منخفض.

في حين المدونات فمن الطبيعي أن تجد بها معدل الإرتداد مرتفع شيء ما وهذا راجع إلى أنه مثلا يمكن للزائر أن يدخل عبر جوجل ويقوم بقراءة تدوينة واحدة ويقوم بالخروج أو إذا كان الزائر أحد متتبعي المدونة فإنه يتوصل دائما بالمواضيع عبر البريد الإلكتروني وبالتالي فعند توصله بأحد المواضيع فإنه يدخل إلى التدوينة ويقوم بقرائتها ثم يغادر المدونة .

وما سبق كان لتوضيح أن معدل الإرتداد فهو رهين أساسا بنوع الموقع حيث أن النسبة التي يمكن إعتبارها مرتفعة بالنسبة للمنتديات فهي أكثر من جيدة بالنسبة للمدونات .

وأيضا لا ننسى أن معدل الإرتداد يختلف أيضا حسب نوع المدونة، فالمدونة الإخبارية مثلا تجد عندها في الغالب نسبة إرتداد منخفضة في حين مدونات أخرى تهتم بمجالات أخرى يكون من الطبيعي ان نجد عندها معدل إرتداد مرتفع شيئا ما.

بالنسبة للمدونات العادية فيمكن إعتبار معدل الإرتداد ما بين %40 و %80 متوسط ولكن النسبة التي ستكون ممتازة هي لو كان موقعك لديه معدل الإرتداد اقل من %40 فهذا سيؤثر بشكل إيجابي على مدونتك وهذا يدل بالضرورة على جودة محتوى موقعك وأنه لا خوف على مدونتك بل فقط استمر على نفس المنوال.

ولكن الخطير والذي يجب تداركه بسرعة هو إن كان معدل الإرتداد لديك يفوق  %80 فهذا يعني على أنه يجب العمل وبسرعة من أجل تخفيض هذه النسبة وهذا ما سنتعرف عليه في ما تبقى من التدوينة.

ولكن قبل ذلك سنتطرق إلى أهم الأسباب التي ممكن تؤدي لإرتفاع معدل الإرتداد بموقعك لأنه لحل أي مشكل لازم أولا أن تعرف مصدره وأسباب حذوثه بالدرجة الأولى.

أهم أسباب إرتفاع معدل الإرتداد بموقعك 

صراحة هناك عدة أسباب مختلفة يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع معدل الإرتداد الخاص بموقعك ومن بينها :

1. صعوبة التصفح في المدونة :

فبالطبع إذا كانت روابط مدونتك غير شغالة وقالبك غير منظم فإن الزائر لن يستطيع إيجاد ما يبحث عنه وبالتالي فمن الطبيعي أنه سيغادر موقعك مسرعا دون تردد.

2. تصميم المدونة ضعيف :

هذا من أهم الأسباب فعلا لأن أول ما يثير انتباه الزائر في البداية ليس المحتوى بل تصميم مدونتك وألوان قالبها فإن كانت غامقة جدا وغير مريحة للأعين والقالب مليء بالأخطاء فلن يستطيع الزائر الإستمرار في تصفح موقعك.

3. عناوين غير جذابة :

فبعد دخول الزائر إلى موقعك فإنه يبحث عن موضوع مفيد ويتعرف على فكرة الموضوع من خلال العنون وإذا كان العنوان عادي جدا ولا يعبر بشكل جيد عن محتوى التدوينة أو أنه لا يجيب عن أحد تساؤلات الزائر فلا سبب آخر يدفع الزائر للبقاء في مدونتك.

4. بطء تحميل الموقع :

مما يجعل الزائر يمل من إنتظار تحميل موقعك أو أحد صفحاته مما يدفعه إلى كره الموقع وبالتالي غلق الموقع دون حتى الإطلاع على المواضيع والمحتوى الموجود فيه.

5. كثرة الإعلانات والنوافذ المنبثقة :

والتي تزعج الزائر كثيرا ولا يحس بالراحة أثناء تصفح موقعك وبالتالي يخرج مسرعا حيث نجد العديد من المواقع مكتظة بها بحيث أنك تبحث عن المحتوى ولا تجده.

وغيرها من الأسباب لكن لا تقلق عندما تجد مثلا أن معدل الإرتداد الخاص بموقعك إرتفع فجأة فهذا يمكن أن يكون راجع إلى أن الزوار الذين كانوا يداومون على زيارة موقعك قد قاموا بالفعل بتصفح كل مواضيعك وبالتالي فهم يدخلون فقط لرؤية تدويناتك الجديدة .

نصائح لتخفيض معدل الإرتداد بموقعك :

  • أولا احرص على أن يكون تصميمك مميزا وجذابا بحيث يكون قالب المدونة منظم وألوانه مريحة للعين وابتعد عن القوالب ذات الألوان الغامقة خصوصا إذا كانت مدونتك ثقافية أو تعليمية.
  • اكتب محتوى مميز ولا تنسى كتابة عناوين جذابة وتحفز الزائر على الدخول إلى الموضوع وقرائته كاملا.
  • قم بتقليل الصور وحاول أن يكون حجمها صغيرا وابتعد عن القوالب التي تعتمد كثيرا على أكواد الجكويري وذلك لجعل تصفح موقعك أسرع .
  • ابتعد عن النوافذ المنبثقة فكن على يقين أنها أكثر شيء يكرهه الزائر وكأنك تقول له لا تعد ثانية لهذا الموقع.
  • لا تكثر من الإعلانات وضعها في أماكن لا تزعج الزائر ولا تبحث عن الربح أكثر مما تبحث عن الزائر لأنه إذا كسبت الزائر فلا محالة الأرباح ستنهال عليك من كل جانب.
  • داوم على تحذيث مدونتك أي أنه من الأفضل أن تقوم بكتابة مواضيع بشكل يومي إذا وجدت أنك قادر على ذلك لأن متتبعي مدونتك عندما يدخلون ويجدون أنك لم تضيف أي موضوع جديد فهم يخرجون من الموقع مباشرة وهذا يزيد من معدل الإرتداد.
وأعتقد أنه هذا كل شيء فيما يخص معدل الإرتداد أو ما يسمى ب Bounce Rate وأتمنى أن أكون قد أوضحت لكم مختلف جوانب هذا المعيار الذي له أهمية كبيرة فيما يخص تهيئة مدونتك على حسب معايير السيو حيث كما سبق وذكرت في التدوينة السابقة أصبح من بين المعايير الأساسية التي تعتمدها جوجل لتعرف المواقع ذات المحتوى المفيد من الضعيف وذلك لتكون نتائج جوجل أكثر مصداقية وتلبي رغبات الشخص الذي يبحث في محرك البحث جوجل، وأيضا يتم الأخد بعين الإعتبار معدل الإرتداد في ترتيب البيج رانك الخاص بجوجل وهذا يدل على الأهمية التي أصبح يمتلكها معدل الإرتداد.

ختاما أرجو كل من استفاد من هذه التدوينة ان يقوم بنشرها من أجل أن يستفيد منها أكبر عدد ممكن من المدونين لتعم الفائدة على الجميع ولا تنسوا التسجيل في قائمتنا البريدية أسفل الموضوع وإلى موضوع قادم بإذن الله.


24‏/06‏/2013

معدل الإرتداد Bounce Rate ومدى أهميته بالنسبة لموقعك


معدل الإرتداد Bounce Rate ومدى أهميته بالنسبة لموقعك


في هذه التدوينة سنتعرف على مصطلح مهم بالنسبة لأصحاب المواقع وهو معدل الإرتداد أو ما يسمى Bounce Rate والذي يعتبر أحد أهم المعايير التي تعتمدها خوارزميات جوجل من أجل ترتيب المواقع على محركات البحث .

ما هو Bounce Rate ؟

معدل الإرتداد هو عبارة عن النسبة المئوية للزوار التي تغادر موقعك فور دخوله أي من دون الدخول إلى أحد مواضيع مدونتك على سبيل المثال أو إحدى صفحات موقعك يعني أنه قام بتحميل صفحة واحدة من موقعك ويمكن للإرتداد أن يحذث بعدة طرق نذكر منها ما يلي :
  • الزائر ضغط على زر الرجوع إلى الصفحة الماضية في متصفحه.
  • الزائر قام بإغلاق متصفحه.
  • الزائر قام بالضغط على أحد إعلاناتك.
  • الزائر قام بالضغط على أحد روابطك الخارجية.
وغيرها من الطرق التي تؤدي إلى مغادرة الزائر لموقعك وإذا ما غادر بعد دخوله مباشرة للموقع ومن دون أن يحمل صفحة أخرى من موقعك فبالتالي سيزداد معدل الإرتداد. كما يتم حساب Bounce Rate إنطلاقا من الصيغة التالية :

معدل الإرتداد = الزوار الذي يغادرون بدون تحميل صفحة ثانية  ÷ عدد الزوار الإجمالي

ولتوضيح الأمر أكثر فلنأخد على سبيل المثال أنه في يوم معين زار موقعك 100 زائر وقد غادر منهم 50 زائر مباشرة بعد دخولهم ومن دون الدخول إلى صفحة ثانية في موقعك فمعدل الإرتداد لموقعك في ذلك اليوم هو قسمة 50 على 100 وتساوي 0.5 أي % 50 ولكن بالطيع لن تضطر دائما إلى حساب معدل الإرتداد بهذه الطريقة حيث هناك أدوات تقوم بذلك عوضا عنك ومن أهمها جوجل أناليتيكس Google Analytics التي تعطيك قيمة معدل الإرتداد بدقة لموقعك في المدة التي أنت تحددها وهي أداة رائعة ويمكن القول على أن جوجل أناليتكس هي أفضل أداة لمتابعة تطورات وإحصائيات زوارك.


لماذا معدل الإرتداد Bounce Rate مهم لموقعك ؟

تتجلى أهمية معدل الإرتداد اساسا في أن جوجل يأخد كمعيار لمعرفة مدى جودة محتوى موقعك ومدى استهدافك لزوار يهتمون حقا بمحتوى موقعك وبالتالي فعلى أساس ذلك فإن جوجل تصنف المواقع التي تتميز بنسبة ارتداد منخفضة في المراتب الأولى في محركات البحث وذلك لإعتبارها مواقع محبوبة لدى الزوار وذات محتوى مفيد.

وباختصار نسبة معدل إرتداد منخفضة لموقعك تعني زوار أكثر قادمين من محرك البحث.

ولكن يبقى هناك تساؤلين أساسيين يجب طرحهما : كيف أعرف أن معدل الإرتداد في موقعي مرتفع ؟ وإذا كان كذلك كيف أقوم بتخفيضه ؟ وإن شاء الله سنجيب عن هذين السؤالين بالتفصيل في موضوع قادم بإذن بحيث سأعطيكم النسبة التي يمكن اعتبارها مرتفعة وتوضيح أسباب إرتفاعها باختلاف نوعية الموقع مع إعطاء حلول فعالة لتخفيض معدل الإرتداد لموقعك.

وإلى ذلك الحين أرجو منكم أن تتركوا تعليقاتكم لأرى مدى اهتمامكم بالموضوع وأيضا لكي أجيب عن أي شيء مازال غامضا بالنسبة لكم.